ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัว TR95

tr95 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง เพื่อให้คุณใช้งานได้อย่างมั่นใจ

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

สารบัญ

  1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
  2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
  3. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
  4. มาตรการความปลอดภัย
  5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
  6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
  7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
  8. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกและใช้บริการ tr95 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัยที่สุด ข้อมูลทุกชนิดที่เราเก็บล้วนมีเหตุผลที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

สิ่งที่เราไม่เก็บ

tr95 ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง และไม่บันทึกข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น ทุกอย่างถูกเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานสากล

2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้:

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้ เหตุผลทางกฎหมาย
การสมัครและจัดการบัญชี ข้อมูลตัวตน, ข้อมูลติดต่อ การปฏิบัติตามสัญญา
การยืนยันตัวตน (KYC) เอกสารราชการ, ข้อมูลตัวตน พันธกรณีทางกฎหมาย
การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร การปฏิบัติตามสัญญา
การป้องกันการทุจริต ข้อมูลการใช้งาน, IP Address ผลประโยชน์โดยชอบธรรม
การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ ความยินยอม
การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้ ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ ผลประโยชน์โดยชอบธรรม

เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในรูปแบบใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อนเสมอ

3 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

tr95 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วน:

ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

กรณีที่กฎหมายกำหนด

เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐ ศาล หรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย ในกรณีเช่นนี้เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเท่าที่กฎหมายอนุญาต

ข้อผูกพันของบุคคลที่สาม

ผู้ให้บริการทุกรายที่ได้รับข้อมูลของคุณจากเราต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลระดับเดียวกับเรา หากพบการละเมิด เราจะยุติความร่วมมือทันที

4 มาตรการความปลอดภัย

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญอันดับต้น tr95 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสากลหลายชั้น:

การเข้ารหัส SSL 256-bit

การรับส่งข้อมูลทุกครั้งถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS มาตรฐานเดียวกับธนาคาร ไม่มีข้อมูลใดส่งในรูปแบบ plain text

ระบบตรวจจับการบุกรุก

ระบบ IDS/IPS ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติและบล็อกภัยคุกคามก่อนที่จะเกิดความเสียหาย

การยืนยัน 2 ชั้น (2FA)

รองรับ Two-Factor Authentication ผ่าน OTP ทาง SMS และ Authenticator App เพิ่มชั้นป้องกันให้บัญชีของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูลฝั่ง Server

ข้อมูลสำคัญทั้งหมดถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูลด้วย AES-256 แม้เซิร์ฟเวอร์ถูกเจาะ ข้อมูลก็ยังอ่านไม่ได้

การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล

พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงาน ระบบบันทึก audit log ทุกการกระทำโดยละเอียด

การสำรองข้อมูลและ Disaster Recovery

สำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน มีแผน Business Continuity เพื่อให้บริการต่อเนื่องแม้เกิดเหตุฉุกเฉิน

5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ tr95 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

การจัดการคุกกี้

คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์ โดยเฉพาะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าส่วนตัว

Local Storage

นอกจากคุกกี้ เราอาจใช้ Lo cal Storage และ Session Storage เพื่อเก็บค่าชั่วคราวที่จำเป็นต่อการทำงาน เช่น ค่า session token และการตั้งค่า UI ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์โดยอัตโนมัติ

6 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยหลายประการ tr95 เคารพและสนับสนุนสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่:

สิทธิ์รับทราบและเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยอยู่ภายใต้เงื่อนไขทางกฎหมายที่กำหนด

สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีข้อพิพาทหรือคัดค้านการใช้ข้อมูล

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป เพื่อโอนไปยังบริการอื่น

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งอีเมลโปรโมชั่น

วิธีใช้สิทธิ์

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนหรือส่งคำร้องมาที่อีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากไม่สามารถดำเนินการได้ภายในกรอบเวลาดังกล่าว จะมีการแจ้งให้ทราบพร้อมเหตุผลอย่างชัดเจน

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยระยะเวลาการเก็บรักษาขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูลและเหตุผลทางกฎหมาย:

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา เหตุผล
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี ข้อกำหนดทางกฎหมาย
ประวัติธุรกรรมการเงิน 7 ปี กฎหมายภาษีและการเงิน
เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) 5 ปีหลังปิดบัญชี กฎหมายป้องกันฟอกเงิน
ประวัติการเล่นเกม 3 ปี การตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
Log การเข้าใช้งาน 1 ปี ความปลอดภัยและการตรวจสอบ
ข้อมูลการตลาด/การสื่อสาร จนกว่าจะยกเลิกความยินยอม ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล เช่น การเขียนทับข้อมูลหลายครั้งหรือการทำลายทางกายภาพ

8 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

tr95 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และกฎหมาย PDPA อย่างเคร่งครัด หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้:

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
TR95 Co., Ltd.
สามารถส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมล

อีเมลติดต่อ

[email protected]

เราตอบกลับทุกคำร้องภายใน 24-48 ชั่วโมงในวันทำการ สำหรับเรื่องเร่งด่วนกรุณาระบุในหัวข้ออีเมล

Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง

ใช้ฟีเจอร์ Live Chat บนเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนที่ต้องการคำตอบทันที

ระยะเวลาตอบกลับ

คำร้องทั่วไป: ภายใน 7 วันทำการ
คำร้องสิทธิ์ PDPA: ภายใน 30 วัน
กรณีเร่งด่วน: ภายใน 48 ชั่วโมง

การร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล

หากคุณไม่พอใจกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย อย่างไรก็ตาม เราขอให้คุณติดต่อเราก่อนเพื่อให้โอกาสแก้ไขสถานการณ์

ความมุ่งมั่นด้านความเป็นส่วนตัว

tr95 ไม่ได้มองนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นเพียงเอกสารทางกฎหมาย แต่เป็นสัญญาที่เรามีต่อสมาชิกทุกคน เราเชื่อว่าความไว้วางใจคือรากฐานของความสัมพันธ์ที่ดี และข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นทรัพย์สินที่มีค่าที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง

ทีมงานของเราได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ และระบบของเราได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล เราจะแจ้งให้คุณทราบภายใน 72 ชั่วโมง ตามที่กฎหมายกำหนด

การอัปเดตนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน การใช้งานต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดต

มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูล เริ่มต้นกับ tr95 ได้เลย

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน สมัครสมาชิกวันนี้ พร้อมรับโบนัสต้อนรับและสัมผัสประสบการณ์เกมออนไลน์ที่ปลอดภัยและสนุกสนาน

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ

เอกสารที่เกี่ยวข้อง

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายและแนวปฏิบัติของ tr95 เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน:

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

กฎและเงื่อนไขการใช้บริการทั้งหมดของ tr95
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

แนวทางการเล่นเกมอย่างปลอดภัยและมีสติ
คำถามที่พบบ่อย

คำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบริการของเรา